Text copied to clipboard!

Otsikko

Text copied to clipboard!

Junior Analyytikko Asiakasnäkemyksissä

Kuvaus

Text copied to clipboard!
Etsimme Junior Analyytikkoa Asiakasnäkemyksissä liittymään tiimiimme. Tässä roolissa vastaat asiakasnäkemyksiin liittyvän datan keräämisestä, analysoinnista ja raportoinnista, jotta voimme paremmin ymmärtää asiakkaidemme tarpeita ja parantaa palvelujamme. Työskentelet tiiviisti markkinointi-, myynti- ja asiakaspalvelutiimien kanssa, jotta asiakasdata saadaan hyödynnettyä tehokkaasti liiketoiminnan kehittämisessä. Junior analyytikkona osallistut myös asiakastutkimusten suunnitteluun ja toteutukseen sekä raporttien laatimiseen johdolle. Roolissa menestyminen edellyttää analyyttistä ajattelukykyä, tarkkuutta ja hyviä viestintätaitoja. Tarjoamme mahdollisuuden kehittyä asiakasnäkemyksiin liittyvässä analytiikassa ja työskennellä dynaamisessa ja kannustavassa työympäristössä.

Vastuut

Text copied to clipboard!
  • Kerätä ja analysoida asiakasdataa eri lähteistä
  • Laatia raportteja ja esityksiä asiakasnäkemyksistä
  • Osallistua asiakastutkimusten suunnitteluun ja toteutukseen
  • Tehdä yhteistyötä markkinointi- ja myyntitiimien kanssa
  • Tukea asiakasnäkemyksiin liittyvien projektien hallintaa
  • Seurata asiakaspalautteita ja trendejä
  • Kehittää analyysimenetelmiä ja työkaluja
  • Varmistaa datan laatu ja eheys
  • Osallistua säännöllisiin tiimikokouksiin
  • Pysyä ajan tasalla alan uusimmista trendeistä ja työkaluista

Vaatimukset

Text copied to clipboard!
  • Korkeakoulututkinto esimerkiksi liiketaloudesta, markkinoinnista tai tilastotieteestä
  • Perustaidot datan analysoinnissa ja raportoinnissa
  • Hyvät Excel- ja PowerPoint-taidot
  • Kokemus asiakastutkimuksista katsotaan eduksi
  • Analyyttinen ja tarkka työote
  • Hyvät kirjalliset ja suulliset viestintätaidot
  • Kyky työskennellä tiimissä ja itsenäisesti
  • Motivoitunut oppimaan uutta ja kehittymään
  • Perustiedot tilastollisista menetelmistä
  • Sujuva suomen ja englannin kielen taito

Mahdolliset haastattelukysymykset

Text copied to clipboard!
  • Millainen kokemus sinulla on asiakasdatan analysoinnista?
  • Miten varmistat datan laadun ja tarkkuuden?
  • Kuvaile tilannetta, jossa olet käyttänyt analyyttisiä taitojasi ongelman ratkaisemiseksi.
  • Miten toimit tiimissä, jossa on eri alojen asiantuntijoita?
  • Miten pysyt ajan tasalla alan uusimmista trendeistä?
  • Mikä motivoi sinua työssäsi analyytikkona?
  • Oletko käyttänyt asiakastutkimusmenetelmiä aiemmin?
  • Miten käsittelet suuria tietomääriä?